LiraSpin Privacybeleid

LiraSpin wordt geëxploiteerd door Terdersoft B.V., geregistreerd in Curaçao, onder licentienummer OGL/2024/1126/0521 uitgegeven door de Curaçao Gaming Authority (CGA). Deze pagina beschrijft de persoonsgegevens die wij verzamelen van spelers en sitebezoekers, de doeleinden waarvoor wij deze gebruiken, en de rechten die je ter beschikking staan. Terdersoft B.V. is de gegevensbeheerder. Omdat LiraSpin opereert onder een Curaçao-licentie in plaats van een Belgische licentie, weerspiegelt dit beleid de eigen gegevensverwerkingsverplichtingen van de operator en toepasselijke Curaçao-gegevensbeschermingsverplichtingen.

Welke informatie wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens over verschillende categorieën, afhankelijk van hoe je met de site omgaat. Bij accountregistratie verzamelen wij je naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Voor identiteitsverificatie en KYC-doeleinden verzamelen wij kopieën van door de overheid uitgegeven foto-ID, adresbewijs en, waar vereist, kopieën van de gebruikte betaalmethode. Wij verzamelen ook spelgegevens, inclusief stortings- en opnamebedragen, inzetgeschiedenis, sessietijden en spelselecties. Apparaat- en netwerkgegevens, inclusief IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-ID’s, worden automatisch geregistreerd wanneer je de site bezoekt. Cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt voor sitefunctionaliteit en analyses.

Hoe wij je informatie gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om je account te beheren, stortingen en opnames te verwerken en toegang te bieden tot casino- en sportsbookproducten. Wij verwerken identiteits- en financiële gegevens om te voldoen aan onze KYC-, leeftijdsverificatie- en anti-witwasverplichtingen onder de voorwaarden van onze CGA-licentie. Apparaat- en sessiegegevens worden gebruikt voor beveiligingsmonitoring en fraudepreventie. Waar je hebt ingestemd, gebruiken wij je contactgegevens om marketingcommunicatie te verzenden, die je op elk moment kunt intrekken. Klantenondersteuningsinteracties worden geregistreerd om vragen te behandelen en geschillen op te lossen.

Met wie wij gegevens delen

Wij delen persoonsgegevens met gelicentieerde betalingsverwerkers om stortingen en opnames te verwerken, en met identiteitsverificatieaanbieders om KYC-controles te voltooien. Gegevens kunnen worden gedeeld met de Curaçao Gaming Authority (CGA) in verband met onze licentieverplichtingen of een regelgevend onderzoek. Wij kunnen ook gegevens delen met gelieerde bedrijven binnen het Terdersoft B.V.-netwerk, en met wetshandhaving of andere autoriteiten waar wij wettelijk verplicht zijn dit te doen.

Gegevensbewaring

Wij bewaren account- en transactiegegevens gedurende minimaal vijf jaar na accountsluiting, in overeenstemming met anti-witwasverplichtingen die van toepassing zijn op gelicentieerde gamingoperators. Bepaalde gegevens kunnen tot zeven jaar worden bewaard waar een regelgevend onderzoek, geschil of juridische procedure dit vereist. Gegevens die niet langer nodig zijn voor enig operationeel of regelgevend doel worden verwijderd of geanonimiseerd.

Je rechten

Je hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren. Je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren. Je kunt verwijdering van je gegevens aanvragen, onder voorbehoud van eventuele bewaartermijnen die wettelijk of regelgevend vereist zijn. Je hebt het recht om bepaalde soorten verwerking te beperken of ertegen bezwaar te maken. Waar verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je die toestemming op elk moment intrekken zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking te beïnvloeden. Als je een klacht hebt over hoe wij je gegevens verwerken, kun je deze indienen bij de Curaçao Gaming Authority of de relevante toezichthoudende autoriteit in je land van verblijf.

Neem contact met ons op

Privacyvragen kunnen worden gericht aan ons ondersteuningsteam per e-mail op [email protected] . Voor accountsluiting en gerelateerde verzoeken kun je ook schrijven naar [email protected] . Er is momenteel geen speciale functionaris voor gegevensbescherming benoemd voor deze operator; alle gegevensgerelateerde verzoeken worden afgehandeld via de bovenstaande ondersteuningsadressen.