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Gioco Responsabile LiraSpin

Il gioco d’azzardo è intrattenimento. LiraSpin opera sotto una licenza della Curacao Gaming Authority (CGA), numero OGL/2024/1126/0521, detenuta da Terdersoft B.V., e quella licenza comporta obblighi relativi al gioco equo e alla protezione del giocatore che prendiamo seriamente. Questa pagina illustra gli strumenti disponibili nel tuo account, i segnali che il gioco d’azzardo potrebbe aver smesso di essere piacevole e le organizzazioni esterne che offrono supporto gratuito e confidenziale.

Il nostro impegno

LiraSpin è autorizzato e regolamentato dalla Curacao Gaming Authority (CGA), che mantiene un registro pubblico dei licenziatari e fornisce un canale di risoluzione delle controversie a cui puoi rivolgerti se non abbiamo risolto un problema in modo soddisfacente. La nostra licenza copre attività di casinò, casinò live e scommesse sportive. Poiché LiraSpin opera sotto una licenza CGA anziché una licenza della UK Gambling Commission, la registrazione di autoesclusione GAMSTOP non si applica a questo sito.

Strumenti disponibili

Il tuo account include una sezione Limiti di Gioco dove puoi impostare e modificare direttamente i seguenti controlli:

  • Limiti di deposito: limiti giornalieri, settimanali e mensili su quanto puoi aggiungere al tuo account
  • Limiti di perdita: un tetto sulle perdite nette in un periodo definito
  • Limiti di tempo di sessione: una durata massima per una singola sessione di gioco
  • Controlli di realtà: promemoria su schermo a intervalli che scegli, che mostrano il tempo trascorso e l’attività
  • Periodi di raffreddamento: una pausa a breve termine dall’account, tipicamente da 24 ore a diverse settimane
  • Autoesclusione: un blocco a lungo termine che puoi avviare tu stesso dal tuo profilo, che chiude e blocca immediatamente l’account

Si noti che i limiti di deposito non possono attualmente essere applicati ai depositi in criptovaluta. Se usi crypto e desideri un limite di deposito in atto, contatta il supporto per organizzarlo. I limiti che imposti entrano in vigore prontamente; gli aumenti ai limiti esistenti potrebbero essere soggetti a un breve periodo di raffreddamento prima che si attivino.

Segnali da osservare

Il gioco d’azzardo può passare da intrattenimento a problema gradualmente. Questi sono indicatori comuni:

  • Rincorrere le perdite piazzando ulteriori scommesse per recuperare denaro già perso
  • Spendere più tempo o denaro nel gioco d’azzardo di quanto originariamente pianificato
  • Il gioco d’azzardo influisce sul tempo con famiglia, amici o lavoro
  • Prendere in prestito denaro o utilizzare fondi destinati ad altri scopi per giocare d’azzardo
  • Sentirsi irritabili o irrequieti quando non si gioca d’azzardo
  • Nascondere quanto tempo o denaro si spende nel gioco d’azzardo

Se uno qualsiasi di questi si applica, gli strumenti sopra e le organizzazioni sotto sono un punto di partenza pratico.

Dove ottenere aiuto

In Italia, il supporto per il gioco responsabile è disponibile tramite:

  • giocaresponsabile.it: il portale ufficiale dell’ADM (Agenzia delle Dogane e dei Monopoli) per informazioni e supporto sul gioco responsabile

Il servizio è disponibile per tutti i giocatori maggiorenni (18+). Per supporto internazionale, sono disponibili anche:

Contattaci

Per richiedere l’autoesclusione, chiedere informazioni sui tuoi limiti o chiudere il tuo account, contattaci a [email protected] o raggiungi il nostro team di supporto in qualsiasi momento tramite live chat sul sito. La chiusura dell’account non è self-service e richiede di contattare direttamente il supporto; una volta confermata, l’account viene chiuso e bloccato immediatamente. Per richieste generali, puoi anche contattarci a [email protected] .